Abstract
Este estudio analiza el impacto de la certificación de líderes como embajadores del salario emocional en la percepción de satisfacción económica de los colaboradores en una empresa de manufactura ubicada en el norte de México. Utilizando una metodología mixta, se recopilaron datos a través de la herramienta Tarrix, entrevistas cualitativas y encuestas auto aplicadas electrónicamente durante el período 2023-2024. Los resultados muestran que los colaboradores liderados por jefes certificados en salario emocional reportaron un incremento del 21.54% en su satisfacción económica, alcanzando un promedio de 7.9 en una escala de 1 a 10, frente a 6.5 en aquellos con líderes no certificados.
El análisis estadístico incluyó pruebas t para muestras pareadas y correlaciones de Pearson, evidenciando que una relación positiva con el jefe inmediato influye significativamente en la percepción del salario económico y el bienestar general. Además, se estima que esta mejora en satisfacción contribuye a una reducción de la rotación laboral en al menos un 5%, lo que representa importantes ahorros económicos y mayor retención de talento.
Este estudio destaca la relevancia de invertir en programas de capacitación en habilidades blandas y liderazgo emocional como una estrategia eficaz para aumentar la satisfacción, reducir costos operativos asociados con la rotación y fortalecer el compromiso organizacional. Los hallazgos son de utilidad para empresas que buscan equilibrar el bienestar emocional de sus colaboradores con sus objetivos financieros.
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Beneficios del salario emocional en las empresas
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